TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO
www.sempervivum.hr (SITO WEB, NEGOZIO ONLINE, WEB SHOP)

1. TERMINI DI UTILIZZO

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni generali d’utilizzo, presenti sul sito Web del negozio online www.sempervivum.hr, che regolano i rapporti tra il Venditore e l'Acquirente. Le informazioni sul Venditore (negozio online - Web Shop) sono:

La procedura e le condizioni d’acquisto sul sito Web www.sempervivum.hr, negozio online (Web shop) sono definite dai seguenti elementi: ordina prodotti, pagamento dei prodotti, consegna dei prodotti, spese di spedizione, restituzione / reso / sostituzione prodotti.

All’atto dell’acquisto di prodotti sul negozio online (Web shop) www.sempervivum.hr, il Venditore darà per certo che l’Acquirente ha compreso ed accettato i termini e le condizioni generali di utilizzo.

Accettando le condizioni generali del negozio online, l’Acquirente dichiara che tutte le informazioni da lui fornite sono veridiche, complete ed accurate.

Qui di seguito si esplicita il significato dei termini utilizzati nelle condizioni generali di utilizzo online del Sito www.sempervivum.hr:

Venditore: Sempervivum, Impresa artigiana diritto commerciale, proprietaria del negozio online www.sempervivum.hr

Acquirente: Ogni maggiorenne (18 anni) che ha accesso al sito www.sempervivum.hr e che, dopo la visione e la selezione dei prodotti, registra i propri dati personali ed effettua un ordine.

Prodotti: Tutti i prodotti presenti sul sito Web www.sempervivum.hr, che possono essere acquistati tramite il negozio online (Web shop).

II. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. Il contratto di compravendita di prodotti tra il Venditore e l'Acquirente è concluso nel momento in cui l’Acquirente effettua l’ordine di acquisto online.

Tramite il sito www.sempervivum.hr è possibile acquistare prodotti nel territorio dell’Unione Europea (Stati membri dell’UE), che sottointende la consegna dei prodotti acquistati esclusivamente nella stessa zona.

2. Utilizzando il sito www.sempervivum.hr il Venditore dà per certo che l’Acquirente abbia accettato completamente tutti e ciascuno dei termini inclusi nei termini e nelle condizioni generali d’utilizzo. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui l’Acquirente di www.sempervivum.hr non legga i termini e le condizioni generali di utilizzo.

3. Solo persone maggiorenni e giuridicamente capaci possono effettuare acquisti sul Web shop Sempervivum. Il negozio online propone bevande alcoliche, non destinate alla vendita ai minori di 18 anni. Il venditore non si assume alcuna responsabilità se l’Acquirente agisce contrariarmente ai termini e alle condizioni d’utilizzo.

4. I clienti di www.sempervivum.hr sono tenuti a fornire accurate, aggiornate e complete informazioni personali durante la compilazione del modulo di registrazione, nonché a confermare la maggiore età nel processo di registrazione. Se l’Acquirente fornisce informazioni scorrette e il Venditore viene tempestivamente a conoscenza di tale reato, il Venditore ha il diritto di rifiutare l'accesso a detto cliente, negandogli tutta o parte dei servizi offerti sul sito www.sempervivum.hr.

5. Il Venditore ha il diritto, senza preavviso, di modificare il contenuto dei presenti termini e condizioni di utilizzo, l’assortimento dei prodotti, i prezzi degli stessi, nonché altri dati relativi al negozio online e ogni altro contenuto del sito www.sempervivum.hr. Per tale ragione l’Acquirente è tenuto a rileggere il contenuto del sito ad ogni visita. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità, nel caso in cui l’Acquirente agisca in modo contrario a questo termine d’utilizzo.

6. Il Venditore si prodiga con la massima diligenza affinché tutte le informazioni sui prodotti siano pubblicate in modo corretto. Nel caso in cui le informazioni su un particolare prodotto non siano aggiornate o accurate, il Venditore lo comunicherà all'Acquirente che avesse già inviato un ordine. In seguito a tale comunicazione l'Acquirente potrà proseguire con il proprio ordine, oppure modificarlo.

7. Le foto dei prodotti sono puramente illustrative. Le foto sul sito www.sempervivum.hr sono di proprietà dell’Impresa artigiana di diritto commerciale "SEMPERVIVUM." È vietato copiare e riprodurre le immagini senza il preventivo consenso scritto del proprietario.

III. ACQUISTI ONLINE SUL NEGOZIO ONLINE (WEB SHOP)

1. Ordine di prodotti

Gli acquisti online possono essere evasi solo se l'Acquirente si registra sulla pagina Web destinata a tale scopo, sul sito www.sempervivum.hr. Durante la compilazione del modulo di registrazione, l’Acquirente è tenuto a fornire informazioni personali accurate, aggiornate e complete. Sul sito sono visualizzati i prodotti acquistabili presso il sito stesso; accanto ad ogni prodotto sono visualizzate le caratteristiche, il prezzo, le spese di spedizione e altri dati. La selezione del prodotto desiderato si esegue inserendolo in "Il mio carrello", cliccando sul link "Ordina".

Sul link “Il mio carrello" l’Acquirente può visualizzare i prodotti scelti, i loro prezzi, le spese della spedizione e il costo totale comprensivo di IVA. Per concludere l'acquisto, l’Acquirente deve selezionare il link " Il mio carrello". Da qui il sistema lo condurrà automaticamente alla pagina seguente, ove sarà necessario eseguire la registrazione, confermare la maggiore età, scegliere la modalità di pagamento (bonificio bancario o pagamento via PayPal).

2. Pagamento dei prodotti

2.1. L’Acquirente può effettuare il pagamento dei prodotti acquistati tramite bonifico bancario o PayPal.

2.2. Il pagamento s’intende completato al momento del ricevimento del pagamento stesso:
a) sul conto corrente, se il pagamento si effettua tramite bonifico bancario;
b) sul conto di PayPal.

3. Consegna dei prodotti

3.1. I prodotti pagati (pagamento visibile al Venditore), in base all'offerta presentata, saranno consegnati all’Acquirente entro un tempo massimo di 3-5 giorni lavorativi dalla data di pagamento, a condizione che gli ordini siano registrati nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di consegnare il prodotto acquistato entro il termine stabilito, ne dovrà informare l'Acquirente per concordare un nuovo termine di consegna. In questo caso l'Acquirente ha il diritto di annullare il contratto.

3.2. Con il contratto tra il Venditore e i servizi di consegna (GLS e DPD) è prevista la consegna per qualsiasi luogo all'interno dell'Unione europea al più tardi entro 5 giorni lavorativi.

3.3 Durante la spedizione dei prodotti al domicilio dell’Acquirente, l’Acquirente stesso sarà informato; riceverà un link e un codice (numero di tracciabilità) attraverso cui potrà seguire lo stato della spedizione.

5. Costi di spedizione

5.1. La consegna viene effettuata dal Venditore con servizio di corriere sicuro GLS e DPD.

5.2. Al momento della consegna, insieme al prodotto acquistato, l'Acquirente riceverà la fattura e la ricevuta dell’avvenuta consegna. Con la firma della ricevuta di ritorno, si riterrà che il prodotto stato ritirato ed accettato dall’Acquirente senza danni esterni visibili.

5.3. Le spese di spedizione sono esposte sul sito www.sempervivum.hr. Tali prezzi non sono compresivi di IVA. Il venditore determina i prezzi in base al peso del prodotto trasporto e raggruppandoli in base al tipo.

5.4. La spedizione è gratuita nei seguenti casi:

a) ordine d’acquisto superiore a 299,00 KN, per la consegna sul territorio croato;
b) ordine d’un acquisto superiore a 199,00 EUR per la consegna sul teritorio dell'Unione europea (Stati membri dell’UE).

6. Restituzione / Reso / Sostituzione del prodotto

6.1. Al momento del ricevimento del prodotto, l'Acquirente è tenuto ad ispezionare il prodotto consegnato. In caso di danni visibili, l’Acquirente ha il diritto di rifiutare la merce ed esigere la consegna di un prodotto integro.

6.2. Nel caso in cui il prodotto consegnato sia difforme da quello ordinato, l’Acquirente ha il diritto di esigere la consegna dei prodotti effettivamente ordinati. Se questo non è possibile, l’Acquirente ha diritto al rimborso del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione, nonché delle spese sostenute per la restituzione. L’Acquirente è in ogni caso tenuto a restituire il prodotto sbagliato.

IV. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

1. Il Venditore acquisisce i dati personali del cliente solo nella misura necessaria per l'adempimento dei suoi obblighi, per informare i clienti sui nuovi prodotti, delle promozioni speciali, per la consegna dei materiali pubblicitari, per incrementare le relazioni con i clienti e per verificare le altre informazioni necessarie per l’acquisto online.

2. Il Venditore è tenuto a proteggere i dati del cliente, secondo il Codice sulla protezione dei dati personali. Il Venditore si impegna a non rivelare a terzi i dati ricevuti senza il consenso del cliente (tranne le informazioni necessarie al Corriere per la consegna dei prodotti ordinati) .

3. L'Acquirente ha il diritto di chiedere l'aggiornamento, la rettifica o la modifica dei dati personali inesatti.

V. CONTATTI

1. Per ogni informazione, suggerimento, feedback positivo o negativo, ma anche per ogni altra comunicazione, l’Acquirente può contattare il Venditore presso:

a) Indirizzo postale: Sempervivum, Impresa artigiana di diritto commerciale, Veleniki 22, 52440 Parenzo, Istria-Croazia
b) Telefono: +385 (0) 91 5203090
c) E-mail: marko.fabic@gmail.com